Bonus Evidensia

[Nanna]

Meer huisdieren en hun baasjes doorverwezen naar het dure ‘dierenziekenhuis’? Dan krijgen dierenartsen van investeerder Evidensia een bonus

Diergeneeskunde Investeerder Evidensia wil met de bonus meer geld uit zijn dierenziekenhuizen halen. De beroepsorganisatie van dierenartsen reageert ontstemd. „Dierenartsen moeten autonoom hun werk kunnen doen.
Dierenartsen van praktijken die in handen zijn van Evidensia worden gestimuleerd om door te verwijzen naar dure ‘dierenziekenhuizen’.
IVC Evidensia, eigenaar van ruim driehonderd Nederlandse dierenklinieken, heeft een „mooie uitdaging” voor zijn dierenartsen. Wie in het eerste kwartaal van 2025 minimaal 5 procent méér huisdieren doorverwijst naar een gespecialiseerd Evidensia-dierenziekenhuis dan in de laatste maanden van 2024, kan een bonus verwachten.
„Als we deze mijlpaal behalen, belonen we jullie inzet als team met 20 euro per persoon om te besteden aan een leuke teamactiviteit”, schrijft de operationeel directeur van Evidensia in een intern bericht dat NRC heeft ingezien. „Laten we samen groeien en successen vieren!”
Investeerder IVC Evidensia, gevestigd in het Engelse Bristol, kocht de afgelopen tien jaar in Nederland ruim driehonderd dierenartspraktijken op. Daarmee is het met afstand marktleider: grootste concurrent AniCura heeft in Nederland ruim honderd locaties. Evidensia bouwde daarnaast acht gespecialiseerde ‘dierenziekenhuizen’. De grootste aandeelhouders van het bedrijf zijn private-equityfondsen EQT (uit Zweden) en Silver Lake (uit de VS), en voedingsconcern Nestlé.
De bonus voor de Nederlandse dierenartsen is een volgende stap in een ontwikkeling die in de sector al langer te zien is: een groeiende focus op financiële resultaten, als gevolg van de komst van commerciële investeerders. De prijzen voor een vergelijkbare behandeling liggen in een dierenziekenhuis hoger dan bij de gewone dierenarts, bevestigt Evidensia. Sommige specialistische behandelingen kunnen alleen worden uitgevoerd in een ziekenhuis. Het concern wil niet zeggen hoe groot de prijsverschillen precies zijn.
De KNMvD, beroepsorganisatie voor Nederlandse dierenartsen, reageert ontstemd op de bonus die Evidensia zijn tweeduizend dierenartsen in het vooruitzicht heeft gesteld. „Wij wisten hier niet van af.”
De beroepsorganisatie wil er binnenkort met het concern over in gesprek. „Dierenartsen moeten autonoom hun beroep kunnen uitoefenen, zonder last of ruggespraak”, zegt een woordvoerder tegen NRC. „Doorverwijzing moet altijd plaatsvinden in belang van het dier en de eigenaar. We kunnen niet vaststellen hoeveel dierenartsen zich door deze bonus laten beïnvloeden, we kunnen werkgevers er wel op wijzen dat dergelijke ontwikkelingen in onze ogen onwenselijk zijn en mogelijk in strijd met de Code voor de Dierenarts”, aldus de woordvoerder.
Volgens de ethische code van de sector moeten dierenartsen bij de uitoefening van hun beroep altijd van hun „onafhankelijk oordeel” uitgaan en moet „vermenging met professionele belangen te allen tijde worden vermeden”.
IVC Evidensia ontkent dat de bonus in strijd zou zijn met de ethische code: „We hechten veel waarde aan de onafhankelijkheid van onze dierenartsen”, schrijft een woordvoerder in een reactie. „De genoemde bonus is geen beloning voor het aantal doorverwijzingen, maar een teamgebonden stimulans om bewustwording te vergroten rondom het doorverwijsproces en de mogelijkheden in onze ziekenhuizen. Het oordeel van de dierenarts blijft altijd leidend. Het doel is betere zorg, niet financiële prikkels.”
Volgens Evidensia bieden de acht dierenziekenhuizen in Nederland „uitgebreide diagnostische en behandelmogelijkheden aan, die verder gaan dan wat mogelijk is in een reguliere praktijk. Door doorverwijzingen te stimuleren, zorgen we ervoor dat dieren toegang krijgen tot de meest geavanceerde zorg die beschikbaar is. Onze ziekenhuizen zijn uitgerust met geavanceerde apparatuur en worden bemand door een multidisciplinair team van ervaren specialisten.”
Stijgende tarieven
Over de stijgende tarieven bij Nederlandse dierenartsen is al langer veel te doen. Anders dan bijvoorbeeld bij huis- en tandartsen zijn tarieven in de sector niet gereguleerd – praktijken mogen die zelf vaststellen. Bureau Berenschot concludeerde eind 2022 dat het massaal opkopen van praktijken door commerciële investeerders een „opwaartse druk op de tarieven” veroorzaakt.
Het ministerie van Landbouw – waar dierenzorg onder valt – kondigde daarop extern onderzoek naar de prijsontwikkeling aan door Ecorys, waarvan de uitkomsten binnenkort worden verwacht. Uit onderzoek van NRC bleek afgelopen zomer dat de drie grootste commerciële ketens, waaronder Evidensia, grote invloed uitoefenen op dit onderzoek.
Vanwege de groeiende onrust onder huisdierenbezitters riep de Tweede Kamer het ministerie vorig jaar op de mogelijkheden te onderzoeken voor een prijsplafond bij medisch noodzakelijke behandelingen. De stichting Koninklijke Hondenbescherming vroeg in september om een prijsplafond voor basisbehandelingen.
Verantwoordelijk staatssecretaris Jean Rummenie (Landbouw, BBB) schreef in reactie hierop aan de Kamer dat hij de uitkomsten van het externe onderzoek en een ‘verkenning’ door zijn eigen ministerie wil afwachten voordat hij verdere maatregelen zal overwegen.
„Los van de vraag of die bonus in strijd is met de Code voor de Dierenarts: het is zeer onfatsoenlijk”, zegt Jan Kooken, eigenaar van een zelfstandige praktijk met vijf dierenartsen in Budel. „Diergeneeskunde is geen beleggingsartikel. Ik vind het echt kwalijk dat ons vak gebruikt wordt als financiële generator.”
Volgens Kooken liggen de prijzen voor een behandeling in een dierenziekenhuis vijf tot tien keer hoger dan in een reguliere praktijk. „Veel tarieven zijn echt exorbitant hoog”, zegt hij. „Een keizersnede bij een hond in het weekend kost bij ons tussen de 350 en 500 euro. Bij een Evidensia-dierenziekenhuis betaal je al gauw 3.000 euro.”
Evidensia schrijft op de site dat de dierenziekenhuizen voor een spoedconsult een ‘starttarief’ tussen 194 en 270 euro rekenen. De kosten voor onderzoek en behandeling komen daar bovenop. In veel regio’s zijn de dierenziekenhuizen overigens de enige plek waar huisdierbezitters in het weekend terechtkunnen.
De Nederlandse tak van Evidensia noteerde in 2023 (het laatste bekende boekjaar) circa 315 miljoen euro omzet, blijkt uit het jaarverslag van het Britse moederbedrijf. Dat was 16 procent meer dan in 2022, toen de omzet 271 miljoen euro bedroeg. Evidensia rekent erop in Nederland jaarlijks met 16,4 procent te kunnen groeien, staat in het jaarverslag. Dat kan via overnames, of verhoging van de omzet in bestaande praktijken.
Bron: NRC 15 januari 2025

Twintig euro bonus….hier thuis heet dat een fooitje.

[Mo-yi]

[Alex]

Kutmensen zijn het. Hier is er echt een kaalslag aan de gang, de kliniek in Winsum is dicht en drie anderen ook. De oudere medewerkers van de kliniek hier werken nu in een rijdende kliniek dus ik kan alsnog wel terecht en zij doen ook spoed, maar het is voor mensen die minder mobiel zijn niet handig dat er in de dorpen niks vast meer zit en in Stad ook minder en minder.

Ze hebben hier dus ook zo'n kliniek voor het hele noorden opgezet, kan je even naar Eelderwolde karren voor spoed

[ranetje]

Mijn mond viel inderdaad ook open bij dat bedrag aan bonus.
Ik had een heel ander bedrag verwacht na dat hele verhaal.
Al zou dat natuurlijk gaan ten koste van de winst en dat zullen ze niet willen

[Smoushond]

Kutmensen zijn het. Hier is er echt een kaalslag aan de gang, de kliniek in Winsum is dicht en drie anderen ook. De oudere medewerkers van de kliniek hier werken nu in een rijdende kliniek dus ik kan alsnog wel terecht en zij doen ook spoed, maar het is voor mensen die minder mobiel zijn niet handig dat er in de dorpen niks vast meer zit en in Stad ook minder en minder.

Ze hebben hier dus ook zo'n kliniek voor het hele noorden opgezet, kan je even naar Eelderwolde karren voor spoed

Vreselijk hè

[Dirkje]

Kutmensen zijn het. Hier is er echt een kaalslag aan de gang, de kliniek in Winsum is dicht en drie anderen ook. De oudere medewerkers van de kliniek hier werken nu in een rijdende kliniek dus ik kan alsnog wel terecht en zij doen ook spoed, maar het is voor mensen die minder mobiel zijn niet handig dat er in de dorpen niks vast meer zit en in Stad ook minder en minder.

Ze hebben hier dus ook zo'n kliniek voor het hele noorden opgezet, kan je even naar Eelderwolde karren voor spoed

Omdat er klinieken sluiten is er een run op inschrijven bij andere vrijgevestigde dierenartsen. Zelfs bij mij (in de regio oost Groningen) is bij de meeste dierenartsen inmiddels een patiëntenstop. Ze kunnen de drukte nauwelijks aan.

[Sekreetje]

Een bonus van 20 euro pp....... Zouden er veel dierenartsen voor dat bedrag duurder gaan doorverwijzen? Ik ben niet enorm onder de indruk in ieder geval. Neemt niet weg dat ik het wel een vieze bedoeling vind.

Ik heb toevallig vandaag van mijn dierenarts een doorverwijzing voor een echo gekregen. Kon bij om de hoek in het Dierenziekenhuis voor €375 geloof ik. Of bij een "zuster praktijk" voor €173. Ze raadde het laatste aan want dat was goed genoeg. Allemaal Evidensia.

[EchoMira]

Ik ben faliekant tegen dit soort ketens en marktwerking.
Maar de echte dierenartsenij geeft het erg makkelijk op.

De zelfstandige kliniek hier heeft de volgende openingstijden. Ja, dan kun jij mij ook de reet kussen, hoor. Totaal onrealistisch.


Wat heb ik nou aan een dap waar drie keer per week iemand een half uur aanwezig is?

Oh ja, ze komen ook een keer in de week met een busje. Daar heb je wat aan als je hond nu een maagtorsie heeft.

Maar goed, gelukkig heb ik hier gewoon de veearts. Die komt als je belt. Dag of nacht.
En hij is nog ontzettend goed ook. Wel duur maar dat interesseert me geen hol als er echt stront aan de knikker is.

[Alex]

Kutmensen zijn het. Hier is er echt een kaalslag aan de gang, de kliniek in Winsum is dicht en drie anderen ook. De oudere medewerkers van de kliniek hier werken nu in een rijdende kliniek dus ik kan alsnog wel terecht en zij doen ook spoed, maar het is voor mensen die minder mobiel zijn niet handig dat er in de dorpen niks vast meer zit en in Stad ook minder en minder.

Ze hebben hier dus ook zo'n kliniek voor het hele noorden opgezet, kan je even naar Eelderwolde karren voor spoed

Omdat er klinieken sluiten is er een run op inschrijven bij andere vrijgevestigde dierenartsen. Zelfs bij mij (in de regio oost Groningen) is bij de meeste dierenartsen inmiddels een patiëntenstop. Ze kunnen de drukte nauwelijks aan.

Ja dat viel te verwachten

Las wel dat er ook in 't Zandt nu eentje voor zichzelf is begonnen maar het houdt alsnog niet over allemaal

[Nanna]

Dat gaat hier beter dan. Godlof ook nog niet opgevreten door Evidensia.

‘ De balie is geopend van
maandag t/m vrijdag van 09.00 – 19.00 uur.
U kunt dan terecht voor het maken van afspraken, algemene informatie en adviezen, afhalen van medicijnen en voor aanschaf van dieetvoeders en verzorgingsprodukten (o.a. wormkuur, vitaminepreparaat en anti-vlooienmiddel).

Consulten en behandelingen verrichten wij volgens afspraak.
Dat is voor u en uw huisdier prettiger, omdat we voor iedere patiënt voldoende tijd kunnen reserveren en u minder lang hoeft te wachten voordat u aan de beurt bent. Bovendien kunnen uitgebreidere onderzoeken vaak direkt aansluitend gedaan worden.

[Kells]

Wij hebben gelukkig nog wat te kiezen. Op Clancy na staan onze honden bij Hopmans (Anicura) in het systeem en Clancy staat nu ingeschreven bij DAP Euroweg in Leek. Die bevalt mij ook meer dan prima. Die laatste gaat nu fuseren met twee andere praktijken in de buurt, maar de service blijft hetzelfde. Toen ik om 1 uur 's middags belde om Kells in te laten slapen, was de dierenarts om half 4 bij ons thuis. Die praktijk in Leek is toch 10 km. verderop.

[Marc]

Ik ben faliekant tegen dit soort ketens en marktwerking.
Maar de echte dierenartsenij geeft het erg makkelijk op.

De zelfstandige kliniek hier heeft de volgende openingstijden. Ja, dan kun jij mij ook de reet kussen, hoor. Totaal onrealistisch.


Wat heb ik nou aan een dap waar drie keer per week iemand een half uur aanwezig is?

Oh ja, ze komen ook een keer in de week met een busje. Daar heb je wat aan als je hond nu een maagtorsie heeft.

Maar goed, gelukkig heb ik hier gewoon de veearts. Die komt als je belt. Dag of nacht.
En hij is nog ontzettend goed ook. Wel duur maar dat interesseert me geen hol als er echt stront aan de knikker is.

Waarom ga je niet gewoon naar Kamp? Die zijn helemaal niet duur. Bas haar nagels gedaan en bloedtest op alles. Meen in totaal 70 euro ofzo. Ik vind dat niet echt duur.

[EchoMira]

Oh daar ga ik prima heen als het moet.
Maar soepenberg vind ik ook prima.

Ik ga eigenlijk alleen maar naar de dierenarts met een zieke hond en die heb ik gelukkig al jaren niet gehad.
Dat is echt meer dan 10 jaar geleden.
Ongelukken en vergftigingen. Dan wil ik meteen een dierenarts en dan maakt het niet uit wat hij kost.

En drachtbegeleiding. Dat vind ik ook een leuke reden om met geld te gaan gooien.

[Kells]

Drachtbegeleiding? Na 1 echo vind ik het wel mooi geweest.

[EchoMira]

Nee 2 echo's en gewoon even samen doornemen dat alles goed gaat.
Is onzin maar wel leuk. Ook voor de dierenarts zelf. Kost weinig.
Ik ben een weekje voor de worp nog even langs gegaan. Gewoon omdat het kon.

Huisbezoek nadat ze geboren waren wilde ik dan weer niet. Mira wilde rust in de tent.

[Kells]

Nee 2 echo's en gewoon even samen doornemen dat alles goed gaat.
Is onzin maar wel leuk. Ook voor de dierenarts zelf. Kost weinig.
Ik ben een weekje voor de worp nog even langs gegaan. Gewoon omdat het kon.

Huisbezoek nadat ze geboren waren wilde ik dan weer niet. Mira wilde rust in de tent.

Werd dat geboden?

Wat ik daarna wilde was een titerende dierenarts en die vond ik, maar niet via de vaste praktijk die de echo deed.

[EchoMira]

Ja. Echt een afspraak thuis de dag na de worp.


Nee. Geen sprake van.

[Josefien]

Pfff, ik ben blij dat ik wat te kiezen heb. In het verleden altijd wezen shoppen qua dierenartsen. Bij de ene stond me dit niet aan of juist wel. Dus bij diverse sta ik ingeschreven. Geen last van patiëntenstop of iets. Een aantal kan ik afschrijven, nu ze zich hebben overgegeven aan de investeerders. Dallenga in Appingedam , met vestigingen in stad Groningen. is en blijft onafhankelijk. Zoals het er naar uitziet....
Als onze beestenbende in de toekomst reisklaar moet worden gemaakt, ga ik kiezen voor Koot in 't Zandt, een starter. Een eigenwijzerd, die zijn eigen weg zoekt.

[Dirkje]

Pfff, ik ben blij dat ik wat te kiezen heb. In het verleden altijd wezen shoppen qua dierenartsen. Bij de ene stond me dit niet aan of juist wel. Dus bij diverse sta ik ingeschreven. Geen last van patiëntenstop of iets. Een aantal kan ik afschrijven, nu ze zich hebben overgegeven aan de investeerders. Dallenga in Appingedam , met vestigingen in stad Groningen. is en blijft onafhankelijk. Zoals het er naar uitziet....
Als onze beestenbende in de toekomst reisklaar moet worden gemaakt, ga ik kiezen voor Koot in 't Zandt, een starter. Een eigenwijzerd, die zijn eigen weg zoekt.

Mijn honden staan ook bij diverse dierenartsen ingeschreven. Voor kleine kwaaltjes en medicatie ga ik naar de DA in dit dorp. Orthopedische narigheid en behandelingen onder narcose heeft Hopmans mijn voorkeur. Dat is wel Anicura maar ik vind ze steengoed en niet overdreven duur. Voor de rest ga ik naar een vrijgevestigde DA in Stadskanaal.

[Nanna]

Met die Hongaren kom ik alleen bij de DA voor hun sterilisatie en that’s it. Daarna nooit meer. Kleine dingetjes los ik zelf wel op met behulp van het Kruidvat en de Gamma.

[Kelperuaantjes]

Met die Hongaren kom ik alleen bij de DA voor hun sterilisatie en that’s it. Daarna nooit meer. Kleine dingetjes los ik zelf wel op met behulp van het Kruidvat en de Gamma.

Wat haal je bij de Gamma dan?

@EchoMira wat een bizar krappe tijden bij die zelfstandige dierenarts!

Bij ons zijn we op doordeweekse dagen tussen 9 en 17 geopend en bereikbaar, avonddienst tot 22 uur en weekenddienst tussen 9 en 17 worden binnen de kring opgevangen, daarbuiten helaas door een 24 uurs spoedkliniek. Hier in de regio zijn er inmiddels geen zelfstandige dierenartsen meer in stast/bereid de nachten en weekenden na 17 uur oproepbaar te blijven.
Dat een 24-uurs kliniek flink hogere kosten voor consulten rekent vind ik op zich niet zo gek, omdat zij 24/7 ook personeel moeten uitbetalen. Maar alle tests, medicatie en behandelingen zouden meer marktconform kunnen zijn in mijn ogen.

Ik ben blij dat ik bij een vrijgevestigde dierenarts werk, denk niet dat ik voor een keten zou willen werken, hoewel de salarissen van de medewerkers daar hoger liggen.

[Nanna]

Bij de Gamma heb ik ooit verwarmingsbuisisolatie gehaald toen Xantha haar staart stukgeslagen had. Buis om die staart en drie keer per dag in de biotex. Acederm spray er op die ik bij de boerenbond gescoord had en klaar. Staart ging weer prima dicht terwijl het puntje er toch af lag.

[Kelperuaantjes]

Bij de Gamma heb ik ooit verwarmingsbuisisolatie gehaald toen Xantha haar staart stukgeslagen had. Buis om die staart en drie keer per dag in de biotex. Acederm spray er op die ik bij de boerenbond gescoord had en klaar. Staart ging weer prima dicht terwijl het puntje er toch af lag.

Slim!

[Sabientje]

Ik vraag mij af.

Mogen ze dit wel doen de 20 euro bonus voor een wedstrijd om klanten meer te laten betalen?

[Susam]

van wat ik zie zit er (nog) maar 1 Arnicura kliniek in Limburg.
Ik zat eerst bij een vrij grote met 5 vestigingen, maar er zijn er hier in de buurt ZO veel. Nog wel.